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2017.07.20

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vol.90:アメリカ・キャリア女性の心をつかむヒントはここに!プロチョイスが届く。その名もBENTO

アメリカ・キャリア女性の心をつかむヒントはここに!プロチョイスが届く。その名もBENTO


「Bento Box」と洋服?


不思議な組み合わせが思わず目を引くこちらのサービス「Bento」。
働く女性向けのワードローブ・ブランドとして定評がある
「MM.LaFleur」が新たにはじめたおまかせワードローブ
サービスのネーミングである。


日本人からするとなぜ「Bento」なの?と思ってしまうが、
どうやら、細かいもの、小さなものが色々一つの箱に入っている。
そんなニュアンスで使われているようだ。


今回は、全米でキャリア女性を中心に今話題の、
定額制のワードローブおまかせサービスから
アメリカ人女性の消費者心理を紐解きます!

■商品・プロモーションの概要 

○福袋×プロのコーディネート?


サービスはいたってシンプル。「MM.LaFleur」が、購入者の嗜好や傾向を
踏まえながらプロが選んだ自社商品のコーディネートを一つの箱にいれて
配送するというものだ。


一つの箱の価格は、110ドルから325ドルとそこまで高額ではない。
また、これは、単なるコーディネートサービスではない。
オーダーにより価格は異なるが、中に入っているものをすべて
正規価格で購入した場合、700ドル程度かかるとのことで、
福袋的なおもしろさも魅力の一つだ。


○一風変わった質問から深層心理に迫る!


購入するまでに聞かれる質問もユニークだ。
仕事場のドレスコードから職種、役職、サイズ、年齢、どのようなスタイルが
好みかなど多岐にわたる。ドレススタイルなのか、スカートが好きか。
フェミニンなスタイルが好みか、パンツスタイルが好みか、
まず最初はこんなざっくりとした質問からスタート。


たとえていうなら、だんだんと、冒険ゲームを
進めているような、そんなワクワク感とおもしろさがある。


続いては、それぞれのオフィスで許されている
ドレスコードについての質問。職種を選ぶ質問もある。
科学者、保育者、カウンセラー、ファイナンシャルプランナー、弁護士、ジャーナリスト、
教師など選択肢の項目だけでも18種類に及ぶ。そして役職も選ぶ。


何よりも筆者がなるほどと感じた質問は、どのような女性を
尊敬しているかという項目だ。
確かに、その服を着る人の感性が現れる質問だと思う。
そして、普段よく着るブランドの名前、サイズ、
自分の体型などと質問は続く。


自分がどのような着心地の服、例えば、ぴったりした感じが好みか、
ゆったりが好きかという質問まであり、至れりつくせりだ。
これらの情報を元に、プロのスタイリストが2~3着のドレス、
小物、アクセサリーなどをコーディネート、それが依頼主に届くのである。
もちろん、気に入らなかった場合の返品は簡単だ。
タグを外していない未使用の状態であれば、
4日以内であれば送料無料で返品できる。


これらの質問を客観的に見ていると、いかにもアメリカらしい
と随所から感じる。アメリカ人の金銭感覚は、大阪商人に近い。
ケチとも違う、納得がいかないものにお金をかけることへの
大きな抵抗感があるのだ。


よって、日本の通販などで展開されている、サイズだけを知らせて
あとはスタイリスト任せという企画や、頒布会のように
「毎月こんな感じのお洋服が届きます」というようなサービスは受けない。


「福袋」風な賭けはしたくないけれど「福袋」に興味がある。
そんな矛盾するようなちょっとした罪悪感は、このたくさんの質問に
答えることで、こうていできるのではないか思っている。


そこが、アメリカ全土の女性たちから熱烈に支持され
はじめているゆえんだ。



参照URL:
「MM.LaFleur」公式ページ
https://mmlafleur.com/


「MM.LaFleur」公式フェイスブックページ
https://www.facebook.com/mmlafleurnyc


「MM.LaFleur」公式インスタグラムページ
https://www.instagram.com/mmlafleur/


■支持されている背景・理由

○面倒を省いてくれるし、リーズナブル!


世の中には無類の買い物好きもいれば、
出不精で、せっかくの休みの日に混雑したショッピングモールへ
買い物になど行きたくないという考えの人もいる。


また、もともとは買い物好きだったとしても、
働くママであれば、休みの日の買い物も子どものものを
購入するので精一杯、ましてや子連れでの買い物などは地獄。
そんな方も多いのではないだろうか。


しかし、仕事着は大事だ。TPOに合わせて、オフィスでの仕事着を
選ぶ能力は仕事の評価にも通じる。そんなジレンマを
一気に解消してくれるのがこのサービスだ。


プロのコーディネートが定価よりも安く、しかも
比較的手ごろな価格で家に届く。
これは率直にいって、魅力的ではないだろうか。
メニューを考えなくても、家族の人数などに合わせて
おいしい食材が届く。そんな日本では当たり前の食材の
宅配サービスとも重なるものがある。


福袋的な発想とプロのコーディネートを併せ持った
サービスは非常に合理的。それゆえ、アメリカ人の心を
しっかりつかんでいるといえる。

■アメリカ人女性の心をくすぐる3つのポイント

1. 質問に楽しみながら答えるだけでOK!
アメリカならではのユニークな細かい質問に答えるだけ。
あとは、ワードローブのプロがぴったりの仕事着を
コーディネートしてくれる。


2.想定と違えば気軽に返品OK!
通販であれば「思ったのと違った」商品が届くこともよくある。
その場合は、気に入らなければ、返品も可能だ。


3.福袋的な楽しみ方ができる!
通常よりも安く、いろいろなものが詰まっている。
まるで「福袋」のような楽しみがある。
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