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海外プロモーション

2017.11.17

暮らし Life

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vol.104:【全米スーパー事情】日本人ママが伝授!最新米国ネットスーパーの使いわけ方

【全米スーパー事情】日本人ママが伝授!最新米国ネットスーパーの使いわけ方

週末はスーパーマーケットで食材・日用品をまとめ買い!
大型カートで車にどんどん積む光景はアメリカならではだ。


ただ、最近は忙しい親たちの強力な助っ人として、
ネットスーパーの需要も広がっている。


生鮮食品のネットスーパー利用は2015年時点で70億円だったのが、
2020年までに180億円の市場に広がると言われている。


通販利用が先行しているアメリカでは、どこを選ぶかは
もちろんのこと、複数のスーパーをうまく使い分けて
よりお得に、かつ「楽」を追求することも大切。


今回は、在米の日本人ママならではの
ネットスーパー活用の知恵をご紹介する。


参照URL:
https://www.statista.com/topics/1915/us-consumers-online-grocery-shopping/


■商品・プロモーションの概要 

○生鮮食品はお得情報がキー!和食だけは専門店で


ここで筆者の生活パターンを紹介しよう。
基本、商品ごとに以下のように使い分けている。


1.普段のごはん用


ここでは、大手スーパーマーケットである
GiantやTarget、Whole Foodsなどを活用する。


野菜や果物、お肉など、大手で手に入るものは
まとめ買い。決め手は値段やお得品であるかどうか。


特定のブランドの商品を買うと、
送料が無料になるというユニークなキャンペーンも
見逃せない。


届ける時間帯によって送料が変わる場合もあり、
忙しい時間帯に配達を避けたい店側と
コストを抑えたい客側のニーズがマッチする
仕組みはとても便利である。
 

2.やっぱり日本人!和食食材はアジア専門店で


調味料や缶詰、海苔などの加工品はもちろんのこと、
アメリカ系のスーパーでは手に入りにくい
薄切り肉や野菜(大根、白菜、ニラ、ごぼうなど)は
アジア食材専門店で購入するパターンが多い。



参照URL:
Giant(ジャイアント)
https://giantfood.com/shop-online/gl-catering/


Target(ターゲット)
https://www.target.com/


Whole Foods(ホールフーズ)
http://www.wholefoodsmarket.com/online-ordering


H-mart(Hマート)※韓国系
http://nj.hmart.com/



〇おむつ、ティッシュから、お米まで!日用品はやっぱりAmazon


一方、日用品はAmazonに頼るものも多い。


まず、Amazon Subscribeという定期便。
継続して購入したいもの、かつ重いもの
(おむつ、ティッシュなどのペーパー類)は
1~2か月に一度自動で届くように設定している。


通常価格よりも割安で、不要な月はスキップできるので
お得感があるのだ。日本人には必須のお米もこれに切り替えた。


また、細々した日用品はAmazon Pantryが便利だ。
特大の箱を購入して、入る分だけ物を詰めるシステムと
なっている。洗剤やジップロック、シャンプー類など、
切れる前に予備を持っておきたい商品に関して、
これを利用している。


「残りの容量」を教えてくれるので、
必要なものを入れたら、あとは対象商品の中から
その時欲しいものを最後に選ぶ。


まとめ買いのため、使用頻度は半年に一回程度。



参照URL:
Amazon Pantry
https://www.amazon.com/gp/pantry/info?tag=googhydr-20&hvadid=223646217007&hvpos=1t1&hvexid=&hvnetw=g&hvrand=14203087097358235637&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=b&hvdev=c&ref=pd_sl_7z63e8sfm8_b&hvtargid=aud-345742704131:kwd-366561269983



〇オンラインでオーダー→店舗受け取りが人気


また、オンラインでオーダーし、デリバリーを頼むのではなく、
自分で最寄りの店舗に取りに行くという形も人気だ。



人気の理由は、まずデリバリーよりも送料が安いということ。


また、できあいの料理やパーティープレートは
店舗ごとに用意するという事情があったり、
客側もできたてのほうが安心できるという
メリットもある。



背景には、車社会であるため、大きい荷物の
受け取りにも抵抗がないことがある。


ありがたいのは、車まで運んでくれる
サービスがあること。アメリカのスーパーや
その駐車場は巨大なので、持ちきれない量のときは
とても助かっている。


■アメリカのネットユーザー層の心をくすぐる3つのポイント

1.一番のウリを明確に!
シンプルが好まれるアメリカ。売りを明確にすることは
とても重要だ。安さなのか、商品の希少性か、便利さなのか、
ウリは絞り込んだほうがよい。


2.Amazonを味方にする?
Whole Foodsのようにスーパー各社がネット通販大手である
Amazonに吸収されていく可能性も高まってきている。
Amazonにはない別のメリットを提示するのか、Amazon内に
ショップを開くのか、ユーザーの心をつかむ工夫が
さらに求められている。


3.買う側も安心、店舗受け取りサービス
店舗受け取りもこれからさらに加速するだろう。
売る側・買う側双方にメリットがあり、利便性が高い。

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