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  • アメリカ

海外トレンド

2020.03.19

健康・美容 Health and Beauty

海外トレンド


vol.161:サブスクリプションの波はここにも!NY発のサプリサービスCare/Of

サブスクリプションの波はここにも!NY発のサプリサービスCare/Of


◯ パーソナライズアプリで購入時の悩みを一気に解消

サブスクリプションビジネスと聞くと、
NETFLIX,Spotifyなどが思い浮かぶだろう。


消費者の嗜好が「所有する」から「利用する」という
マインドに変わってきたことにより、
製品を購入する「買い切り型」ではなく、
サービスを利用するだけの「サブスクリプション型」が
増えている。


現在アメリカで注目を浴びているのが、
サプリメントのサブスクリプションサービス「Care/Of」だ。
ビタミンの概念を変えた新しいサービスをご紹介する。

◯アメリカのサプリメント市場

アメリカのサプリメント需要は高く、市場は800億ドル。


ところがサプリメント売り場では、
選択肢がありすぎて何を買えばよいかわかりづらい。
結局、さまざまな栄養素を含む
マルチビタミンを購入する人が多い。
市場としては大きいが、消費者それぞれが
必要とする商品を把握しきれていないのが現状だ。


このような課題に注目して誕生したサービスが
ニューヨークのスタートアップ「Care/of」である。


Care/ofの大きな特長は、
サブスクリプションサービスとして毎月必要量が届くことと、
顧客に合わせて適切なサプリメントを提供する
パーソナライゼーションを行っていることだ。


また、経営者の一人がアパレル出身ということもあり、
毎日見ていていても、飲んでいても飽きない、
もらった時に嬉しいパッケージデザインも評価できる。
おそらく、インスタ映えなど写真映えを意識する
ミレニアル層向けに特に注目されている理由だろう。
その結果、FacebookやInstagramなど、
SNSで拡散されており、セレブリティーなど
も含めて利用者を増やしている。


◯続けられる手軽な利用法

サービスの開始にあたっては、
Care/Ofのホームページで
質問に答えていくだけ。
いたって簡単だ。


質問は年齢、身長などの基本的な情報から
毎日の運動状況、サプリメントを飲む理由など。
回答内容から、顧客それぞれの生活スタイルや目的に
合わせたサプリメントが提案される。


サプリメントごとの説明もあり、
必要とするもののみ選択できる。
一般的なサプリメント以外にも
プロテインやボタニカルサプリメント
(植物由来の成分を主原料としたサプリメント)なども
あり選択肢は幅広い。


パーソナライズされたサプリメントは、
箱や袋、説明書などを含めて、
それぞれ自分の名前が印刷されている。
まさに自分のためにパーケージとともに
送られてくるということを実感できる
作りになっており、これまた、
SNSにアップするきっかけにもなっているだろう。


このようなパーソナライゼーションが
ミレニアル世代の心を捉え、拡散する大きな流れと
なっているのではないだろうか。


また、商品が届いたあとも、
専用アプリで服用の通知を受けたり
効果の報告ができるほか、
より適したサプリメントの提案もしてくれる。


Care/ofでは、サプリメントの定期購入だけではなく、
パーソナライズされたきめ細かなサービスがあることで
利用者はますます増えている。


【参考URL】
https://www.shape.com/healthy-eating/diet-tips/custom-personalized-vitamins-packs-worth-it
https://takecareof.com
https://www.cnet.com/how-to/the-best-personalized-vitamin-subscription-services-for-healthy-2019/





◯まとめ

1.サブスクリプションビジネスの広がり
Netflix,Spotifyにとどまらず
様々なジャンルに広がっている
サブスクリプションサービスは、
サプリメント業界まで広がっている。


2.サプリメント市場が抱えていた課題
サプリメントは800億ドルと大きな市場でありながら、
ほとんどの消費者が必要な商品を
把握していないという問題があった。


3.パーソナライゼーションはサブスクリプションのキー
消費者の生活スタイルにあわせ
最も適したサプリメントを提案。
アプリ利用でパーソナライズを最適化していく
仕組みをサブスクリプションサービスに組み込んだ。

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